Annulation de commande

Comment annuler une commande ?

Vous pouvez annuler votre commande directement depuis votre courriel de confirmation dans un délai d’une heure. Faites défiler le message jusqu’à la section « Vous avez changé d’avis ? ».
Si plus de 60 minutes se sont écoulées, veuillez nous écrire à contact@iptvquebec.co, et nous vous proposerons une solution alternative.

J’ai annulé ma commande par erreur. Puis-je revenir en arrière ?

Si vous avez annulé votre commande sur le site mais souhaitez toujours la recevoir, la meilleure solution est de passer une nouvelle commande à la caisse.
Pour toute question, écrivez-nous à contact@iptvquebec.co — nous sommes là pour vous aider.

J’ai annulé ma commande, mais je ne suis pas certain que ce soit confirmé. Pouvez-vous vérifier ?

Si vous avez utilisé le lien d’annulation contenu dans votre courriel de confirmation, vous recevrez un second courriel confirmant l’annulation.
Si vous n’avez rien reçu, contactez-nous à contact@iptvquebec.co (en incluant votre numéro de commande), et nous vérifierons pour vous.

Je ne vois pas l’option d’annulation automatique ! Comment faire ?

Si votre commande contenait une carte-cadeau, veuillez nous envoyer un courriel dès que possible à contact@iptvquebec.co (avec votre numéro de commande et votre demande d’annulation ou de modification), et nous vous aiderons rapidement.